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山东德州一周天气预报12345号_山东德州一周天气预报查询
tamoadmin 2024-09-30 人已围观
简介1.12345是哪个部门的投诉电话?2.12345是什么电话号码?市民服务热线。12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。各地市部门和区县为加强公共服务,先后设立了各类政务服务热线,而这些热线在服务市民、发挥很大作用的同时,也遇到了热线太多,不方便市民记忆,热线分属于不
1.12345是哪个部门的投诉电话?
2.12345是什么电话号码?
市民服务热线。
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,不方便市民记忆,所以在全国各省市均取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。
各地市部门和区县为加强公共服务,先后设立了各类政务服务热线,而这些热线在服务市民、发挥很大作用的同时,也遇到了热线太多,不方便市民记忆,热线分属于不同条块,遇到跨部门问题难以协调落实,以及缺乏统一的管理机制和服务标准,热线服务质量参差不齐等问题。为了最大限度地方便市民咨询、求助和反映问题,各地市均设立“12345”市民服务热线,并纳入市重点工作。
市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并回复市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线。
12345的主要受理:
一、对部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要解决的诉求;
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要协调解决的诉求;
五、对部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
12345是哪个部门的投诉电话?
分别是:
110——公安报警电话,110是中国大陆及台湾地区报警电话号码。大陆地区的110电话除负责受理刑事、治安案件外,还接受群众突遇的、个人无力解决的紧急危难求助等。
114——电话号码查询服务,为用户提供号码信息服务,传统业务有优先报号、语音报号、品牌查询、查询转接、临时报号、企业冠名、列名查询、排序报号、媒体延伸。
119——中国大陆消防报警电话,在遇到火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸、恐怖、群众遇险,水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害,矿山、水上事故,重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生时均可拨打消防报警电话119。
120——中国大陆急救电话号码,在医院外发生急危重症,随时可以打“120”找急救中心要救护车。
121——天气预报
122——全国交通事故报警电话,受理交通事故报警、各种其它紧急危难求助、各种交通问题的举报、投诉,以及对交通民警执法工作的投诉
12345——服务热线,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市关注民生、倾听民意的平台
扩展资料
其他特殊电话号码:
11185——邮政客服电话,可提供上门揽收、业务咨询、邮件查询、投诉受理等服务
12315——消费者投诉热线,当在消费过程中权益受到侵害且被投诉方属于工商行政管理部门管辖、当发现冒伪劣商品及制售冒伪劣商品的“黑窝点”时,均可拨打此电话
12348——投诉热线,是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话
12358——物价局投诉电话,教育乱收费也可以拨打此号码
中国香港:
999——急救报警电话
110 ——警局?
119 ——消防队(含救护车)
中国澳门:
999——急救报警电话
2222、999——火灾报警电话号码
573366——急救电话号码
参考资料来源百度百科-110
参考资料来源百度百科-114
参考资料来源百度百科-119
参考资料来源百度百科-120
参考资料来源百度百科-121
参考资料来源百度百科-122
参考资料来源百度百科-12345
参考资料来源百度百科-特殊电话号码
12345是什么电话号码?
12345属于热线,也叫市民热线,是便民热线。
12345主要受理:
一、对部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;
二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;
三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要解决的诉求;
四、对企业生产经营、发展环境等方面需要协调解决的诉求;
五、对部门及其工作人员的批评意见、投诉等;
六、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
12345,是市民服务热线,是为市民政务服务,主要负责管的事情有5件。
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序;
2、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
3、承办单位职责范围内的非紧急类求助;
4、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
5、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报。
为适应公众需求的多样性,“12345”不断拓宽服务内容,从侧重受理信访问题,向社会管理、公共服务扩展;从侧重职责范围,向全方位服务延伸。如今,“12345”成为了老百姓有事就求的地方,因为“12345”对群众做出了实实在在的承诺,“不说不知道、不说我不管”。因此如您遇到相关困难,可及时拨打12345寻求帮助。